Over ons
Maatwerk specialisten, niet alleen op Azië maar nu ook wereldwijd!
Wie zijn wij ?
Reeds meer dan 30 jaar zijn wij reisspecialisten op Azië. Begin 2012 werd niet alleen het pand aan de Paardenmarkt te Antwerpen volledig gerenoveerd maar werden ook nieuwe krachten aangeworven. Getallenteerde medewerkers, op de hoogte van hedendaagse ticketing en met een ruime bestemmings- en hotelkennis. Uitstekende betrouwbare contacten wereldwijd laten ons toe onze horizon te verruimen en op 5 continenten actief te zijn. De deelname aan talrijke congressen en beurzen in binnen-en buitenland is voor onze medewerkers een "must".
Het is die ervaring die het u makkelijker maakt, een juiste vakantiebestemming te kiezen. Een acurate hotelkennis vermijdt het nutteloze en soms urenlange surfen op het internet. Op de hoogte van actuele promoties en superdeals wordt uw reis niet alleen een stuk voordeliger maar kan u genieten van een ruimer vakantiebudget ter plaatse.
Of het nu pakketreizen of meer gevariëerde reizen betreft, onze specialisten hebben niet alleen de gekste ideeën maar weten deze ook voor u uit te werken!
Ons engagement is uw vervoer en uw verblijf vlekkeloos te doen verlopen zodat u optimaal kan genieten van uw vakantie!
Juridische Info: Bijzondere voorwaarden van de reisorganisator
De reisorganisator is in principe vrij bij het bepalen van zijn bijzondere voorwaarden. Deze kunnen echter nooit tegenstrijdig zijn aan de algemene voorwaarden van de Geschillencommissie en ook niet aan de wetgeving.
De bijzondere voorwaarden dienen tot het aanvullen en toelichten van de algemene voorwaarden. Toch raden wij aan de omvang van de teksten te beperken. Hierna volgende ontwerp is ten titel van voorbeeld :
Artikel 1 : Prijzen
1. De prijs is aangeduid per : (bijv. : persoon, kamer, appartement).
2. De prijzen bevatten : (bijv. : vervoer heen en terug, x kg bagage per persoon, vervoer tussen de luchthaven van bestemming en de verblijfplaats, verblijf in studio, appartement of hotel met maaltijden zoals voorzien in het programma: de diensten van onze vertegenwoordiger ter plaatse, de BTW, de luchthaventaksen).
3. Niet-inbegrepen zijn: (Bijv. : kosten voor reispas, visum, inentingen, verzekeringen, alle persoonlijke uitgaven; fooien en uitstappen die niet uitdrukkelijk als inbegrepen aangeduid staan).
4. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor kosten voortvloeiend uit vertragingen in het transport tengevolge van weersomstandigheden, defecten, stakingen, oorlog, wijzigingen van dienstregeling, of transportmiddel.
5. Prijzen die telefonisch door onze reserveringsdienst worden gegeven zijn steeds onder voorbehoud. Enkel schriftelijke prijsbevestigingen zijn geldig.
6. Aan dossiers op aanvraag, behalve indien ze in een vaste boeking resulteren, zijn altijd (bedrag) dossierkosten verbonden.
7. Voor dossiers die afwijken van het standaardprogramma wordt een toeslag gerekend van (bedrag) per dossier.
8. De prijzen zijn berekend op basis van de tarieven en wisselkoersen voor het verblijf en de andere diensten in het buitenland die op (datum) golden; op de tarieven voor het vervoer die op (datum) bekend waren, en op de brandstofprijzen voor het vervoer per chartervlucht, gekend over het gemiddelde van de maand (datum). Zo de verhoging 10 % van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald. De herziening wordt evenredig toegepast op het onderdeel van de reis, dat aan herziening onderhevig is.
Artikel 2: Formaliteiten
1. De reiziger dient kennis te nemen van de informatie inzake de te vervullen formaliteiten die hem in de brochure of door de reisbemiddelaar worden medegedeeld.
2. Kinderen dienen over een identiteitskaart met foto te beschikken. Kinderen die niet door hun ouders vergezeld worden, dienen een door de gemeente gelegaliseerd attest voor te leggen, waarop de ouders hun toestemming verlenen om alleen te reizen en waarbij de datum van aankomst en van vertrek uit het betrokken land vermeld is, evenals het adres waar ze hun vakantie doorbrengen en hun adres in België.
3. Huisdieren kunnen op reis meegenomen worden mits rekening te houden met de specifieke richtlijnen die door de reisorganisator worden verstrekt. Zij moeten in elk geval in regel zijn met de vaccinatievoorschriften. De reisorganisator aanvaardt echter geen enkele verantwoordelijkheid bij eventuele schade noch voor moeilijkheden die voortspruiten uit het meenemen van huisdieren.
Artikel 3 : Bagage
Bij verlies of beschadiging van bagage moet de reiziger bij de afdeling verloren bagage van de luchthaven een PIR (Property Iregularity Report )invullen. Zonder dit document is het onmogelijk om een vergoeding te bekomen . Bij transport per autocar dient een attest aan de begeleidende hostess gevraagd.
Artikel 4 : Dienstregeling
e vermelde dienstregelingen zijn indicatief. De reiziger dient in alle omstandigheden er rekening mee te houden dat deze zowel voor als tijdens de reis gewijzigd kunnen worden.
Artikel 5: Annulering en wijzigingen door de reiziger
1. Bij annulering dienen de hierna vermelde vergoedingen in ieder geval betaald te worden door de reiziger, zelfs indien de annulering te wijten is aan toeval of overmacht.
2. De annuleringskosten zijn variabel volgens het tijdstip van annulering. De juiste datum van de annulering wordt bepaald door de datum van ontvangst door de reisorganisator. Alle bedragen zijn aangeduid per persoon.
3. Bijv. : tot 60 dagen voor de afreis : 15 % van de reissom met een minimum van 15 € per persoon; van 60 tot 30 dagen voor de afreis: 25 % van de reissom met een minimum van 100 € per persoon
4. van 30 tot 10 dagen voor de afreis : 50 % van de reissom met een minimum van 200 € per persoon; van 8 tot 3 dagen voor afreis : 75 % van de reissom met een minimum van 250 € per persoon; minder dan 3 dagen voor afreis of bij niet-aanmelding : 100 % van de reissom.
5. Wijzigingen aan een geboekte reis worden aanvaard mits betaling van onderstaande kosten, naast de normale prijsaanpassing. Bijv. : tot 30 dagen voor vertrek :15 € per persoon; minder dan 30 dagen : 25 € per persoon.
Artikel 6 : Aansprakelijkheid
1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, zoals nieuwe reglementeringen of verordeningen, ongevallen, epidemieën, oorlog, enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is, zodat ook extra vervoer- of verblijfskosten hiervan het gevolg voor rekening van de reiziger zijn.
2. Deze brochure werd opgemaakt volgens gegevens die ons bekend zijn tot zes maanden voor de verschijning ervan. Indien zich wijzigingen voordoen in exploitatie, faciliteiten en diensten van de aangeboden producten zullen deze onmiddellijk na kennisname door de reisorganisator aan de reisbemiddelaar worden meegedeeld.
3. De prestaties van de reisorganisator nemen een aanvang en eindigen op de opstapplaats.
Artikel 7 : Klachtenregeling
1. Ter plaatse is een formulier kennisname van klacht beschikbaar bij de plaatselijke vertegenwoordig(st)er.
2. De tegenwaarde van niet-verkregen diensten wordt alleen terugbetaald mits het indienen van een geschreven attest uitgaande van de betrokken logiesverstrekker en waarin duidelijk vermeld wordt welke diensten de reiziger niet ontvangen heeft.
3. Voor eventuele geschillen die niet via de Geschillencommissie opgelost kunnen worden, is alleen de rechtbank van (lokaliteit) bevoegd.
Disclaimer
Verklaring inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Voor de commercialisering van de producten via deze site kan Dewitravel u bepaalde persoonsgegevens opvragen. Deze persoonsgegevens laten Dewitravel toe aan uw vraag gevolg te geven .
U kan te allen tijde de door Dewitravel verwerkte persoonsgegevens consulteren, alsook alle noodzakelijke wijzigingen laten aanbrengen of Dewitravel kosteloos verzoeken om uit haar bestanden te worden verwijderd of om de haar meegedeelde informatie, geheel of gedeeltelijk, niet mee te delen aan derden.
Dewitravel zal uw e-mailberichten eveneens behandelen met inachtneming van voornoemde wettelijke en andere bepalingen.
Dewitravel verzoekt u nochtans haar geen e-mails toe te sturen waaruit uw raciale of etnische afkomst, uw politieke opvattingen, uw godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging of het lidmaatschap van een vakorganisatie blijken, noch persoonsgegevens betreffende uw seksuele leven of gezondheid. Doet een bezoeker dit toch, dan zal hij geen enkel verhaal hebben tegen Dewitravel.
Door het toesturen van e-mails, ziet de bezoeker af van alle rechten met betrekking tot de inhoud ervan, die door Dewitravel , zonder enige beperking en zonder enigerlei kennisgeving, kan worden gereproduceerd, gebruikt, getransformeerd, verspreid, enz. ..Daarenboven mag Dewitravel de ideeën, concepten, technieken, e.d.m., die deze e-mails bevatten, voor alle mogelijke doeleinden gebruiken, zonder enige beperking en zonder kennisgeving aan de bezoeker, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de ontwikkeling, het ontwerp, de commercialisering en verkoop van producten .
De bezoeker is zich ervan bewust dat het sturen naar Dewitravel van e-mails waarvan de inhoud hem op onrechtmatige wijze ter kennis is gekomen of in het bezit is gesteld, hem en hem alleen verantwoordelijk of aansprakelijk maakt, zowel voor het sturen zelf naar Dewitravel als voor het gebruik dat Dewitravel daar, op welke wijze ook, van maakt of zou maken.
De bezoeker dient zich te onthouden van spamming (overdadig versturen van e-mails). Het is de bezoeker ook niet toegestaan om e-mails te versturen die virussen bevatten of op eender welke wijze schade kunnen toebrengen aan deze site. De bezoeker die zich hieraan schuldig maakt, kan strafrechtelijk worden vervolgd. Hem kan eveneens de toegang tot de site worden ontzegd.
Klachten betreffende de behandeling van uw persoonsgegevens kunt u indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Verklaring inzake aansprakelijkheid
Voor de commercialisering van de producten via deze site kan Dewitravel u bepaalde persoonsgegevens opvragen. Deze persoonsgegevens laten Dewitravel toe aan uw vraag gevolg te geven .
U kan te allen tijde de door Dewitravel verwerkte persoonsgegevens consulteren, alsook alle noodzakelijke wijzigingen laten aanbrengen of Dewitravel kosteloos verzoeken om uit haar bestanden te worden verwijderd of om de haar meegedeelde informatie, geheel of gedeeltelijk, niet mee te delen aan derden.
Dewitours zal uw e-mailberichten eveneens behandelen met inachtneming van voornoemde wettelijke en andere bepalingen.
Dewitravel verzoekt u nochtans haar geen e-mails toe te sturen waaruit uw raciale of etnische afkomst, uw politieke opvattingen, uw godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging of het lidmaatschap van een vakorganisatie blijken, noch persoonsgegevens betreffende uw seksuele leven of gezondheid. Doet een bezoeker dit toch, dan zal hij geen enkel verhaal hebben tegen Dewitravel.
Door het toesturen van e-mails, ziet de bezoeker af van alle rechten met betrekking tot de inhoud ervan, die door Dewitravel , zonder enige beperking en zonder enigerlei kennisgeving, kan worden gereproduceerd, gebruikt, getransformeerd, verspreid, enz. ..Daarenboven mag Dewitravel de ideeën, concepten, technieken, e.d.m., die deze e-mails bevatten, voor alle mogelijke doeleinden gebruiken, zonder enige beperking en zonder kennisgeving aan de bezoeker, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de ontwikkeling, het ontwerp, de commercialisering en verkoop van producten .
De bezoeker is zich ervan bewust dat het sturen naar Dewitravel van e-mails waarvan de inhoud hem op onrechtmatige wijze ter kennis is gekomen of in het bezit is gesteld, hem en hem alleen verantwoordelijk of aansprakelijk maakt, zowel voor het sturen zelf naar Dewi als voor het gebruik dat Dewitravel daar, op welke wijze ook, van maakt of zou maken.
De bezoeker dient zich te onthouden van spamming (overdadig versturen van e-mails). Het is de bezoeker ook niet toegestaan om e-mails te versturen die virussen bevatten of op eender welke wijze schade kunnen toebrengen aan deze site. De bezoeker die zich hieraan schuldig maakt, kan strafrechtelijk worden vervolgd. Hem kan eveneens de toegang tot de site worden ontzegd.
Klachten betreffende de behandeling van uw persoonsgegevens kunt u indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Dewitravel wil met haar website u, als bezoeker, zo goed mogelijk informeren over Dewitravel zelf en de reisproducten die zij aanbiedt.Daarenboven biedt deze site u ook de mogelijkheid om vliegtuigtickets via het internet aan te schaffen of om, door middel van e-mail, met Dewitravel te communiceren, met als doel u op uw wensen afgestemde offertes te kunnen aanbieden. Met deze site wordt geen publicitair doel nagestreefd.
Het is de bedoeling van de Dewitravel dat de informatie die zij op deze site verstrekt, actueel en juist is. Nochtans kan deze informatie, die de Dewitravel u gratis ter beschikking stelt, ondanks alle inspanningen van de webmaster, tikfouten, technische en andere fouten bevatten. De informatie kan ook gegevens bevatten die niet noodzakelijk alomvattend, volledig, nauwkeurig of bijgewerkt zijn.
Bij twijfel omtrent bepaalde informatie kunt u ook steeds terecht bij ons op het telefoonnummer 03/.... Deze site, alsook alle informatie die zij bevat, kan Dewitravel te allen tijde wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Op die manier wordt u ook het snelst geïnformeerd over de meest recente wijzigingen.
Dewitravel vestigt er uw aandacht op dat zij in geen geval, behalve in geval van opzettelijke fout van een van haar organen, en op geen enkele manier aansprakelijk of verantwoordelijk kan worden gesteld voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit de gegevens die u op deze site worden verstrekt of uit het onvolledig, voorbijgestreefd of foutief karakter ervan (bij voorbeeld: gemiste aansluitende vluchten, verloren bagage of reisdocumenten,enz.).
Dewitravel kan evenmin aansprakelijk of verantwoordelijk worden gesteld voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit het gebruik dat u van deze site maakt (bij voorbeeld: virussen, beschadigingen aan bestanden, verlies van programma's of andere gegevens; indirecte schade, verlies van business profits; enz).
13 februari 2011
Bedrijfsgegevens
<p>DEWI TRAVEL is aangesloten bij</p>
<p>*- Vlaamse Vereniging Reisbureaus</p>
<p> </p>
<p>Lic A1633 </p>